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No se realizará ningún envío hasta que el departamento comercial de GiexTelecom.com haya verificado el pago del mismo. El pedido se considera cerrado en el momento en el que el transportista haga la entrega al cliente, siendo responsabilidad de éste verificar el contenido y buen estado del material para así expresar sus comentarios o desconformidades en el albarán de entrega del transportista. Gastos de envío Los gastos de envío de los pedidos serán aplicados en el formulario de pedido, que variarán en función de la forma de pago y envío del mismo. No obstante, GiexTelecom.com se reserva el derecho de solicitar una cantidad adicional para pedidos especialmente pesados o voluminosos. En este caso si el cliente no estuviera conforme se procederá a anular el pedido y si hubiera realizado algún tipo de pago éste será abonado de la misma forma en que fué recibida. Plazo de entrega Por regla general, una vez realizadas las verificaciones de recepción de los pagos, los tiempos de entregan oscilan entre 4- 8 días para Correo certificado, 2-4 días para Agencia de Transporte Urgente y 10-14 días para Correo Ordinario (sólo para pedidos muy pesados y voluminosos). No obstante, si en envío sufriera cualquier retraso GiexTelecom.com se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y proceder a la devolución del importe abonado, siempre y cuando éste no haya salido de las instalaciones de GiexTelecom.com. Rotura de Stock En GiexTelecom.com únicamente se ofrecen productos en stock. No obstante, la sincronización de la web con los almacenes no es inmediata. Además, en el peiodo de tiempo entre que un cliente registra un pedido en el portal hsata que recibimos y procesamos el justificante de pago algún producto podría agotarse. Por este motivo, se podría dar algún caso en el que no podría servir el pedido por falta de stock. No será posible la reserva del producto en nuevas entradas, ya que, los precios varían en función de coste y portes. Devoluciones El cliente dispone de 7 días para la devolución del producto siempre y cuando no se haya abierto, y conserve los envoltorios y estado original. También si lo ha abierto pero el producto presentara algún defecto de fábrica. En cualquier caso, deberá devolver siempre el producto en su embalaje original en perfecto estado y todos sus accesorios, tal y como lo ha recibido. No aceptamos devoluciones de productos usados, sin caja, ni envoltorios originales. Para tramitar una devolución o servicio de reparación en garantía o fuera de garantía, debe de escribirnos un correo a nuestra dirección de atención al cliente, indicándonos el número de pedido, la referencia del producto, número de serie y motivo de la devolución. Una vez confirmado le enviaremos una autorización de devolución o reparación que deberá imprimir y adjuntar junto con el producto devuelto. La dirección para estos casos es, sat@giexsat.com. Garantía La garantía de los productos serán los establecidos por los fabricantes, siendo estos en todo caso quieres responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como delas posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes y la ley de garantía, de los productos comprados a través de GiexTelecom.com. La garantía será aplicale en todos aquellos productos que se hayan utilizado bajo las condiciones normales de explotación especificadas por los fabricantes. Giexcom & Telecom, S.L., no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterior o pérdidas de datos. GiexTelecom.com no responderá bajo niguna circunstancia de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía reponderá de los posibles defectos del producto. Limitación de Responsabilidad GiexTelecom.com no garantiza que la información suminisrada en este portal sea fiable, completa o actual. Se recomienda la verificación de los datos en los portales de los respectivos fabricantes y marcas. Fuerza mayor Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
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